Depuis plusieurs semaines, nous constatons une vague de faux emails de renouvellement usurpant l’identité de LWS.
Rappel important :
Tous les emails envoyés par LWS contiennent votre identifiant LWS (LWS-XXX).
Tout message ne comportant pas cet identifiant et vous invitant à renouveler un service doit être considéré comme frauduleux.
Vous pouvez à tout moment vérifier la date exacte de renouvellement de vos services en vous connectant à votre espace client.
Nous vous confirmons qu’aucune fuite de données n’a eu lieu. Les fraudeurs exploitent uniquement des informations publiques.
Par ailleurs, LWS communique uniquement avec l’adresse email que vous avez enregistrée comme contact dans votre espace client et envoi les mails depuis l'adresse noreply@lws.fr. Toute autre adresse expéditrice doit donc être considérée comme suspecte.
Ces emails frauduleux ne transitent pas par nos infrastructures. Ainsi, bien que nous ne puissions empêcher les usurpations d’identité, nous déposons systématiquement des demandes de blocage dès que de tels envois sont portés à notre connaissance.
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France : 01 77 62 3003
International : +33 177 62 30 03
