Comment utiliser le gestionnaire de fichiers du LWS Panel ?

Définition

Qu'est-ce que le Gestionnaire de Fichiers LWS ?

Le Gestionnaire de Fichiers LWS vous permet de gérer les fichiers de votre service d'hébergement mutualisé sans avoir à vous connecter avec un logiciel FTP. Il compte également d'autres outils qui vous seront expliqués dans cet article.

Si vous ne savez pas comment accéder au gestionnaire de fichier de votre hébergement LWS Panel, nous vous invitons à suivre cette documentation.

Procédure

Objectif

Cette documentation vous explique comment utiliser le gestionnaire de fichiers du LWS Panel pour consulter, créer, organiser et modifier les fichiers de votre hébergement.
Vous verrez aussi dans quel dossier placer les fichiers de votre site, comment vérifier que tout fonctionne correctement et quoi faire en cas de problème.

Services concernées

Cette documentation s’adresse aux clients disposant d’un hébergement mutualisé LWS Linux accessible depuis le LWS Panel.

Les formules domaine, cPanel, Cloud cPanel, ASP Windows et VPS, ne sont pas concernées par cette documentation.

Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous de disposer des éléments suivants :

• un compte client LWS actif ;
• l’accès à votre hébergement depuis le LWS Panel ;
• les fichiers que vous souhaitez envoyer ou modifier, si nécessaire ;
• une idée claire du dossier dans lequel vous devez intervenir.

À quoi sert le gestionnaire de fichiers ?

Le gestionnaire de fichiers est un outil intégré au LWS Panel qui permet de gérer les fichiers de votre hébergement directement depuis votre navigateur, sans installer de logiciel supplémentaire. Il permet notamment de :

• parcourir les dossiers de votre hébergement ;
• créer un nouveau fichier ;
• créer un nouveau dossier ;
• envoyer des fichiers depuis votre ordinateur ;
• télécharger des fichiers ;
• renommer, déplacer, copier ou supprimer des éléments ;
• modifier certains fichiers directement en ligne ;
• compresser ou décompresser des archives ;
• consulter ou ajuster les droits d’accès sur les fichiers et dossiers.

Information importante avant de commencer

Tous les fichiers de votre site ne doivent pas être placés n’importe où.

Seul le contenu placé dans le dossier htdocs ou dans l’un de ses sous-dossiers peut être affiché sur votre site web dans un navigateur.
Les éléments placés dans les dossiers home ou tmp ne seront pas visibles sur votre site.

En pratique :

• si vous souhaitez publier un site web, vos fichiers doivent être placés dans htdocs ;
• si vous créez un dossier nommé public_html, cela peut provoquer un mauvais fonctionnement de votre site, car sur cet environnement, le dossier attendu est htdocs. 

1. Accéder au gestionnaire de fichiers

1. Connectez-vous à votre compte LWS.
2. Accédez à l’hébergement concerné depuis le LWS Panel.
3. Repérez la rubrique Fichiers.
   
4. Cliquez sur le bouton Gestionnaire de fichiers.

Résultat attendu

Le gestionnaire de fichiers s’ouvre et affiche l’arborescence de vos dossiers ainsi que le contenu du dossier sélectionné.

Si le bouton n’apparaît pas

Si vous ne voyez pas le bouton Gestionnaire de fichiers :

• vérifiez que vous êtes bien sur le bon hébergement ;
• vérifiez que votre formule inclut bien cette fonctionnalité ;
• si l’outil n’est pas proposé, utilisez un logiciel FTP comme FileZilla pour envoyer et gérer vos fichiers.

 

2. Comprendre l’interface

Une fois l’outil ouvert, vous voyez généralement trois grandes zones :

1. La barre d’actions en haut

Elle contient les principaux boutons utiles pour agir sur vos fichiers, par exemple :

• créer un fichier ;
• créer un dossier ;
• envoyer un fichier ;
• supprimer ;
• rechercher ;
• remonter d’un niveau ;
• revenir à l’accueil.

2. La liste des dossiers à gauche

Cette zone vous permet de naviguer dans les différents dossiers de votre hébergement.

3. Le panneau principal à droite

Il affiche le contenu du dossier actuellement sélectionné, avec plusieurs informations utiles comme :

• le nom ;
• le type ;
• la taille ;
• la date de modification ;
• les droits d’accès.

3. Naviguer dans vos dossiers

Pour vous déplacer dans le gestionnaire de fichiers :

1. Cliquez sur un dossier dans la colonne de gauche pour l’ouvrir. (1)
   
2. Son contenu s’affiche dans la zone principale. (2)
3. Utilisez les petits "+" à côté des dossiers pour afficher ou masquer leurs sous-dossiers.
   
4. Utilisez le bouton Remonter pour revenir au niveau supérieur.
   
5. Utilisez l’icône Accueil (2) pour revenir au dossier principal.
   
6. Utilisez la zone de recherche si vous souhaitez retrouver rapidement un fichier ou un dossier par son nom.
   
7. Utilisez les flêches à côté de chaque nom de colonne pour trier les données dans l'ordre croissant ou décroissant
   

Astuce pour débutant

Avant de créer, envoyer ou modifier un fichier, vérifiez toujours que vous vous trouvez dans le bon dossier.
Si vous travaillez sur votre site web, le plus souvent, vous devrez être dans htdocs.

4. Créer un nouveau fichier

1. Ouvrez le dossier dans lequel vous souhaitez créer le fichier.
   
2. Cliquez sur le bouton +Fichier.
   
3. Une fenêtre s’ouvre.
4. Saisissez le nom du fichier (1).
   
5. Ajoutez la fin du nom du fichier, par exemple :
   .txt pour un fichier texte ;
   .html pour une page web ;
   .php pour un fichier PHP.
6. Si vous ne savez pas quoi indiquer dans les permissions, reportez-vous à la partie 17 ou laissez la valeur par défaut.
7. Cliquez sur Confirmer (2).

Résultat attendu

Le nouveau fichier apparaîtra maintenant dans le panneau principal du dossier sélectionné.

5. Créer un nouveau dossier

1. Ouvrez l’emplacement dans lequel vous souhaitez créer le dossier.
   
2. Cliquez sur le bouton +Dossier.
   
3. Une fenêtre s’ouvre.
   
4. Saisissez le nom du dossier (1).
5. Si vous ne savez pas quoi indiquer dans les permissions, reportez-vous à la partie 17 ou laissez la valeur par défaut.
6. Cliquez sur Confirmer. (2)

Résultat attendu

Le nouveau dossier apparaît immédiatement dans la liste du dossier courant.

Vérification

• assurez-vous que le dossier apparaît bien ;
• cliquez dessus pour vérifier qu’il s’ouvre correctement.

6. Envoyer un fichier depuis votre ordinateur vers l’hébergement

Le gestionnaire de fichiers vous permet également d’envoyer un fichier depuis votre ordinateur vers votre hébergement.

Cette fonction est particulièrement utile pour :

• publier les fichiers de votre site ;
• envoyer une image ;
• ajouter un document ;
• transférer un fichier de sauvegarde ou une archive.

Procédure

1. Ouvrez le dossier dans lequel vous souhaitez envoyer le fichier. (1)
   
2. Vérifiez que vous êtes au bon emplacement avant de lancer l’envoi.
3. Cliquez sur le bouton "Charger".
   
4. Cliquez sur le bouton "Sélectionner un fichier"
   
5. Une fenêtre s’ouvre pour vous permettre de parcourir les fichiers présents sur votre ordinateur.
   
6. Sélectionnez le fichier à envoyer. (1)
7. Validez votre choix. (2)
8. Patientez pendant le transfert du fichier.

Point d’attention important

Si le fichier doit être utilisé sur votre site internet, il doit être envoyé dans htdocs ou dans l’un de ses sous-dossiers. 

[bcolor_orange]

Vous ne pourrez pas charger de fichier dépassant la taille indiqué (1). Dans tous les cas, les fichiers dépassant la taille de 500 Mo seront régulièrement supprimés conformément à nos CGV. Leur présence sur votre hébergement ne peut donc être que temporaire.

[/bcolor]

Résultat attendu

Le fichier apparaît dans le dossier choisi après la fin du transfert.

Vérification

Après l’envoi :

• vérifiez que le fichier apparaît bien dans le dossier ;
• vérifiez que son nom est correct ;
• s’il s’agit d’un fichier de site web, testez l’affichage de la page ou de la ressource concernée.

7. Télécharger un fichier sur votre ordinateur

Le gestionnaire de fichiers permet de récupérer sur votre ordinateur un fichier présent sur l’hébergement.

Cette fonction peut être utile pour :

• conserver une sauvegarde ;
• modifier un fichier en local ;
• récupérer un document hébergé sur votre espace.

Procédure

1. Ouvrez le dossier contenant le fichier que vous souhaitez récupérer.
   
2. Repérez le fichier concerné.
3. Sélectionnez-le. (1)
   
4. Cliquez sur le bouton Télécharger. (2)
5. Selon votre navigateur, une fenêtre peut s’ouvrir pour vous demander où enregistrer le fichier.
6. Choisissez l’emplacement sur votre ordinateur.
7. Validez l’enregistrement.

Résultat attendu

Le fichier est téléchargé depuis votre hébergement vers votre ordinateur.

Vérification

Après le téléchargement :

• ouvrez le dossier de destination sur votre ordinateur ;
• vérifiez que le fichier est bien présent ;
• si nécessaire, ouvrez-le pour contrôler qu’il s’agit du bon fichier.

8. Renommer un fichier ou un dossier

Vous pouvez renommer un fichier ou un dossier directement depuis le gestionnaire de fichiers.

Cette fonction est utile, par exemple, si vous souhaitez :

• corriger une erreur dans un nom ;
• remplacer un nom provisoire par un nom définitif ;
• mieux organiser vos fichiers ;
• adapter le nom d’un fichier à son usage.

Procédure

1. Ouvrez le dossier contenant le fichier ou le dossier que vous souhaitez renommer. (1)
   
2. Repérez l’élément concerné dans la liste.
3. Sélectionnez le fichier ou le dossier. (2)
4. Cliquez sur le bouton Renommer. (3)
5. Une fenêtre de modification s’ouvre.
   
6. Saisissez le nouveau nom.
7. Vérifiez attentivement le nom indiqué avant de valider.
8. Cliquez sur le bouton de confirmation.

Point d’attention important

Si vous renommez un fichier de site web, ne modifiez pas sa fin de nom par erreur.

Par exemple :

• index.html doit rester un fichier .html ;
• config.php doit rester un fichier .php.

La fin du nom du fichier, appelée aussi extension, indique son type.
Si vous la modifiez involontairement, le fichier risque de ne plus fonctionner correctement.

Résultat attendu

Le fichier ou le dossier apparaît immédiatement avec son nouveau nom dans la liste.

Vérification

Après le renommage :

• vérifiez que le nouveau nom est bien affiché ;
• vérifiez que l’élément se trouve toujours dans le bon dossier ;
• si vous avez renommé un fichier utilisé par votre site, testez ensuite la page concernée pour vous assurer que tout fonctionne encore correctement.

9. Supprimer un fichier ou un dossier

Le gestionnaire de fichiers permet aussi de supprimer un fichier ou un dossier devenu inutile.

Avant de supprimer un élément

Avant de confirmer une suppression, assurez-vous que l’élément n’est plus nécessaire.

Par exemple, ne supprimez pas un fichier si vous ne savez pas à quoi il correspond.
Certains fichiers sont indispensables au bon fonctionnement de votre site ou de certaines applications installées sur l’hébergement.

Si vous avez un doute :

• téléchargez une copie de sauvegarde ;
• ou renommez temporairement le fichier au lieu de le supprimer tout de suite.

Procédure

1. Ouvrez le dossier contenant le fichier ou le dossier à supprimer. (1)
   
2. Repérez l’élément concerné.
3. Sélectionnez-le. (2)
4. Cliquez sur le bouton Supprimer. (3)
5. Une demande de confirmation s'affiche
   
6. Lisez attentivement le message affiché.
7. Confirmez la suppression uniquement si vous êtes certain de votre choix.

Résultat attendu

Le fichier ou le dossier n’apparaît plus dans la liste du dossier courant.

Vérification

Après la suppression :

• vérifiez que l’élément ne figure plus dans le dossier ;
• si vous avez supprimé un fichier lié à votre site, ouvrez ensuite votre site pour vérifier qu’aucune page importante ne rencontre d’erreur.

10. Copier un fichier ou un dossier

La fonction de copie permet de créer un doublon d’un fichier ou d’un dossier sans supprimer l’original.

Cette fonction est utile si vous souhaitez :

• conserver une version de sauvegarde ;
• dupliquer une structure existante ;
• créer un fichier similaire à modifier ensuite.

Procédure

1. Ouvrez le dossier contenant le fichier ou le dossier que vous souhaitez copier. (1)
   
2. Sélectionnez l’élément concerné. (2)
3. Cliquez sur le bouton Copier. (3)
4. Choisissez le dossier de destination.
   
5. Vérifiez l’emplacement choisi.
   
6. Confirmez l’opération.

Résultat attendu

Une copie de l’élément apparaît dans le dossier de destination.

Vérification

Après la copie :

• vérifiez que l’élément d’origine est toujours présent ;
• vérifiez qu’un second élément a bien été créé dans le dossier cible ;
• ouvrez le dossier de destination pour confirmer la présence de la copie.

11. Déplacer un fichier ou un dossier

La fonction de déplacement permet de changer l’emplacement d’un fichier ou d’un dossier.

Elle est utile pour :

• mieux organiser vos fichiers ;
• replacer un fichier dans le bon dossier ;
• corriger une erreur d’emplacement.

Procédure

1. Ouvrez le dossier contenant l’élément à déplacer.
   
2. Sélectionnez le fichier ou le dossier concerné. (1)
   
3. Cliquez sur le bouton Déplacer. (2)
4. Choisissez le nouveau dossier de destination.
   
5. Vérifiez attentivement le dossier sélectionné.
   
6. Confirmez le déplacement.

Point d’attention important

Si vous déplacez des fichiers destinés à être affichés sur votre site, assurez-vous de les placer dans htdocs ou dans l’un de ses sous-dossiers.

Si vous déplacez ces fichiers dans home ou tmp, ils ne seront plus accessibles depuis le web.

Résultat attendu

L’élément n’apparaît plus dans son dossier d’origine et apparaît dans le dossier de destination.

Vérification

Après le déplacement :

• ouvrez le dossier d’origine pour vérifier que l’élément n’y figure plus ;
• ouvrez le dossier de destination pour vérifier qu’il y est bien présent ;
• si le fichier concernait votre site, testez ensuite son affichage.

12. Modifier un fichier directement en ligne

Le gestionnaire de fichiers permet de modifier certains fichiers directement depuis votre navigateur, sans passer par un logiciel externe.

Cette fonction est pratique pour :

• corriger rapidement un fichier texte ;
• modifier une page HTML ;
• ajuster un fichier PHP ;
• faire une petite correction dans un fichier CSS ou TXT.

Avant de modifier un fichier

Avant toute modification, il est conseillé de conserver une copie du fichier, surtout s’il est important pour votre site.

Vous pouvez, par exemple :

• télécharger le fichier sur votre ordinateur ;
• ou créer une copie avant modification si cela est possible.

Procédure

1. Ouvrez le dossier contenant le fichier à modifier.
2. Sélectionnez le fichier concerné.
   
3. Cliquez sur le bouton modifier dans le menu ou après avoir effectué un clic droit avec la souris sur le fichier.
4. L’éditeur intégré s’ouvre.
   
5. Effectuez les modifications nécessaires.
6. Relisez attentivement le contenu avant d’enregistrer.
7. Cliquez sur le bouton "Enregistrer les modifications".

Résultat attendu

Les modifications sont enregistrées dans le fichier.

Vérification

Après la modification :

• rouvrez le fichier pour vérifier que les changements ont bien été pris en compte ;
• si ce fichier a un impact sur votre site, actualisez la page concernée dans votre navigateur pour vérifier le résultat.

[bcolor_orange]  Si vous utilisez un système de cache, pensez à le purger afin de visualiser vos modifications.[/bcolor]

13. Compresser des fichiers ou des dossiers

La compression permet de regrouper plusieurs fichiers ou dossiers dans une seule archive, généralement au format ZIP.

Cette fonction peut être utile pour :

• préparer une sauvegarde ;
• regrouper plusieurs fichiers ;
• faciliter un téléchargement ou un stockage.

Procédure

1. Ouvrez le dossier contenant les fichiers ou dossiers à compresser.
2. Sélectionnez le ou les éléments concernés. (1)
   
3. Cliquez sur le bouton "Archiver" (2)
4. Choisissez le dossier de destination de l'archive
   
5. Choisissez le nom de l’archive.
   
6. Confirmez l’opération.

Résultat attendu

Une archive compressée apparaît dans le dossier courant.

Vérification

Après la compression :

• vérifiez qu’un nouveau fichier d’archive est bien présent ;
• vérifiez que son nom correspond à ce que vous attendez ;
• conservez cette archive comme sauvegarde si nécessaire.

14. Décompresser une archive

La décompression permet d’extraire le contenu d’une archive directement sur l’hébergement.

Cette fonction est utile si vous avez envoyé un fichier ZIP contenant plusieurs fichiers de site ou de travail.

Procédure

1. Ouvrez le dossier contenant l’archive à extraire.
2. Repérez le fichier d’archive concerné.
3. Sélectionnez-le. (1)
   
4. Cliquez sur le bouton Extraire. (2)
5. Choisissez le dossier de destination si cette option est proposée.
   
6. Confirmez l’extraction.
   

Point d’attention important

Avant d’extraire une archive, vérifiez que vous vous trouvez dans le bon dossier.
Si l’archive contient les fichiers de votre site, l’extraction doit en général être faite dans htdocs ou dans le sous-dossier concerné. (aide.lws.fr)

Résultat attendu

Les fichiers contenus dans l’archive apparaissent dans le dossier choisi.

Vérification

Après la décompression :

• vérifiez que les fichiers extraits sont bien présents ;
• ouvrez le dossier créé si l’archive a généré un nouveau répertoire ;
• si les fichiers concernent votre site, testez son affichage ensuite.

15. Consulter ou modifier les droits d’accès d’un fichier ou d’un dossier

Le gestionnaire de fichiers permet également de consulter les droits d’accès, aussi appelés permissions, d’un fichier ou d’un dossier.

Les droits d’accès définissent les autorisations appliquées à l’élément, par exemple la possibilité de le lire, de le modifier ou de l’exécuter.

Important

Cette fonction est plus technique que les autres.
Si vous débutez et que vous ne savez pas exactement quelle valeur utiliser, il est préférable de ne pas modifier les permissions sans nécessité.

Une mauvaise configuration peut empêcher le bon fonctionnement de votre site ou bloquer l’accès à certains fichiers.

Procédure générale

1. Ouvrez le dossier contenant le fichier ou le dossier concerné.
2. Sélectionnez l’élément souhaité.
   
3. Cliquez sur le bouton Permissions dans le menu ou après avoir effectué un clic droit avec la souris sur le fichier ou dossier.
4. Consultez les valeurs proposées.
   
5. Modifiez-les uniquement si vous savez précisément ce que vous devez appliquer.
6. Confirmez l’opération.

Résultat attendu

Les nouveaux droits d’accès sont enregistrés sur l’élément concerné.

Vérification

Après modification :

• vérifiez que l’élément reste accessible ;
• si l’élément est utilisé par votre site, testez ensuite la page ou la fonction concernée ;
• en cas de problème, rétablissez la configuration précédente si vous la connaissez.

[bcolor_blue] Normalement, les droits par défaut pour un dossier sont "755" et pour un fichier "644".[/bcolor]

[bcolor_orange]Si vous n'êtes pas familiarisé avec la gestion des droits sur les fichiers d'un hébergement, nous vous invitons à vous faire accompagner d'une personne ayant les connaissances nécessaires pour éviter tout désagrément de fonctionnement de votre site ou application.[/bcolor]

16. Visualiser la taille des fichiers et dossiers

Le gestionnaire de fichiers permet également de consulter différentes informations sur les éléments présents sur votre hébergement.

Vous pouvez notamment visualiser :

• le nom des fichiers et dossiers ;
• le nombre d’éléments contenus dans un dossier ;
• la taille des fichiers et dossiers ;
• la date de modification ;
• le type ;
• les permissions.

Procédure

1. Accédez au gestionnaire de fichiers.
2. Ouvrez le dossier dont vous souhaitez consulter le contenu. Vous aurez un récapitulatif du nombre d'éléments et de la taille du dossier sélectionné.
   
3. Regardez le panneau principal situé à droite de l’interface.
4. Repérez la ligne correspondant au fichier ou au dossier qui vous intéresse.
   
5. Consultez les différentes colonnes affichées pour obtenir les informations disponibles, notamment :

• le nombre d’éléments ;
• la taille ;

Problèmes fréquents et solutions

Le bouton “Gestionnaire de fichiers” n’apparaît pas

Cause possible

Votre formule ne propose pas cet outil (formule domaine), ou vous n’êtes pas positionné sur le bon service dans votre espace client.

Solution

• vérifiez que vous êtes bien sur l’hébergement concerné ;
• vérifiez les fonctionnalités incluses dans votre offre ;
• si le gestionnaire de fichiers n’est pas disponible, utilisez un logiciel FTP comme FileZilla. 

J’ai envoyé mes fichiers, mais mon site ne s’affiche pas correctement

Cause probable

Les fichiers n’ont pas été placés dans le bon dossier.

Solution

Assurez-vous que les fichiers du site ont bien été déposés dans htdocs.
Les dossiers home et tmp ne servent pas à publier directement le contenu du site.

Mon site affiche une erreur “Forbidden”

Cause probable

Une mauvaise structure de dossiers a été utilisée, par exemple la création d’un dossier public_html à la place de l’utilisation du dossier htdocs.

Solution

• ne créez pas de dossier public_html si votre hébergement attend htdocs ;
• placez les fichiers du site directement dans htdocs ;
• testez à nouveau l’affichage du site après correction.

Un message de sécurité s’affiche à l’ouverture du gestionnaire

Cause probable

Le domaine utilisé pour accéder au gestionnaire ne dispose pas encore d’un certificat SSL valide.

Solution

Vous pouvez :

• accepter l’exception de sécurité si vous êtes certain d’utiliser le bon lien d’accès ;
• ou mettre en place un certificat SSL pour supprimer cet avertissement à l’avenir.

Je ne sais pas quoi faire du dossier home

Explication

Le dossier Home peut être utilisé par certains projets ou outils comme le CMS Moodle par exemple, mais il ne correspond pas au dossier de publication web principal.
Pour afficher un site internet, utilisez htdocs. 

J’ai modifié un fichier et mon site ne fonctionne plus

Cause probable

Une erreur a pu être introduite dans le fichier lors de l’édition.

Solution

• restaurez la version précédente ;
• comparez le contenu avant et après modification ;
• corrigez le fichier puis testez à nouveau le site.

Conclusion

Vous savez maintenant comment utiliser le gestionnaire de fichiers du LWS Panel.

En cas de doute, retenez surtout ces deux points :

• travaillez toujours dans le bon dossier ;
• pour un site web, les fichiers doivent être placés dans htdocs afin d’être accessibles depuis votre nom de domaine.

 

Comment utiliser FileZilla si le gestionnaire de fichiers n’est pas disponible ?

Comment restaurer une ancienne version d'un fichier web ?

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Trucs et astuces

Lorsque j'essaie de me connecter, un message m'averti d'un souci de sécurité.

L'outil utilisant la configuration de votre domaine, si celui ci n'a pas de certificat SSL d'activé, il est normal d'avoir ce message.

Il vous suffit d'ajouter et accepter l'exception de sécurité pour accéder au File Manager. La connexion ne présentera aucun risque.

Si vous préférez activer un certificat, il vous est possible de le faire gratuitement en suivant cette documentation