Comment configurer une adresse mail dans un iphone / ipad ?

Procédure

Comment trouver les informations utiles à la configuration de l'adresse email ?

Pour retrouver les paramètres de configuration de votre adresse email, vous devez :

• Suivre cette documentation pour une formule gérée par le LWS Panel, une formule ASP Plesk ou un service Mail Pro.
• Suivre cette documentation pour une formule gérée par cPanel.

Comment configurer manuellement son adresse email sur un iPhone / iPad ?

1. Appuyez sur l'icône "Réglages" 
 

 

           2. Cliquez sur l'onglet "Mail" ou "Mots de passe et comptes" (selon version iOS) afin de pouvoir configurer votre adresse email

 

           3. Cliquez sur l'onglet "Ajouter un compte".

4. Cliquez sur "Autre"
 

           5. Remplissez les champs indiqués et cliquez sur l'onglet "Suivant".
 

 

• Dans le champ Nom : Entrez votre nom tel que vous souhaitez qu'il apparaisse auprès de vos destinataires.
• Dans le champ Adresse : Entrez l'adresse mail que vous avez créé depuis votre Panel.
• Dans le champ Mot de passe : Entrez le mot de passe que vous avez choisi à la création de votre adresse mail.
• Dans le champ Description : Entrez un nom qui peut vous aider à identifier le compte.
• Appuyez ensuite sur le bouton " Enregistrer "
   

6. Appuyez sur IMAP
 

• Dans le champ Nom d'hôte : Entrez le serveur entrant de votre boite mail :  mail.domaine.ext ou mailxxx.lwspanel.com ("mailxxx.lwspanel.com" étant à remplacer par votre propre serveur entrant que vous aurez récupéré sur votre espace client)
• Dans le champ Nom d'utilisateur : Entrez l'adresse mail que vous avez créé depuis votre Panel
• Dans le champ Mot de passe : Entrez le mot de passe que vous avez choisi à la création de votre adresse mail.
• Appuyez maintenant sur "Enregistrer", votre appareil va à présent tester la connexion au serveur.

          7. Indiquez les Informations de connexion SMTP.

[tips_warning]Il est à noter que le serveur SMTP requiert une authentification même si elle est indiquée comme optionnelle sur votre appareil.[/tips]

• Dans le champ Nom d'hôte :  Entrez le serveur entrant de votre boite mail :  mail.domaine.ext ou mailxxx.lwspanel.com ("mailxxx.lwspanel.com" étant à remplacer par votre propre serveur entrant que vous aurez récupéré sur votre espace client)
• Dans le champ Nom d'utilisateur : Entrez l'adresse mail que vous avez créé depuis votre Panel
• Dans le champ Mot de passe : Entrez le mot de passe que vous avez choisi à la création de votre adresse mail.
• Appuyez maintenant sur "Enregistrer", votre appareil va à présent tester la connexion au serveur.

Comment configurer simplement son adresse email avec un QR code ?

[tips_info]Cette fonctionnalité n'est disponible que sur les adresses email Pro.[/tips]

La première étape et de générer le QR code nécessaire à la configuration de l'adresse email.

Pour ce faire, connectez-vous à votre adresse mail grâce au webmail Roundcube et cliquez sur "Paramètres" dans le menu de gauche.

Sur la page de paramétrage de Roundcube, cliquez dans le menu sur "Configuration sur mobile/PC/Mac".

Vous visualiserez ainsi le QR code généré pour installer le profil avec l'adresse email sur votre iPhone ou tablette iPad.

[tips_warning]Le QR Code est à usage unique et ne permet de télécharger le fichier de configuration qu'une seule fois. Si pour une raison ou une autre, vous avez besoin de re-télécharger le fichier de configuration sur votre iPhone, il suffit de recharger cette page pour générer un nouveau QR code.[/tips]

Prenez ensuite votre iPhone ou tablette iPad et scanner le QR code avec l'application "Appareil Photo"

Ouvre ensuite le fichier en cliquant sur la notification en haut de l'écran

Autorisez ensuite le téléchargement du profil de configuration

Puis fermer la fenêtre de confirmation du téléchargement.

Le fichier de configuration du profil étant téléchargé, il ne vous reste plus qu'à l'installer. Pour ce faire, rendez-vous dans les "réglages" de votre appareil.

Cliquez dans "Profil téléchargé" dans les propositions de réglages

Votre profil apparait avec votre adresse email. Cliquez sur "Installer"

Un avertissement apparait, car le profil n'est pas signé par Apple. Ne vous inquiétez pas, ceci est normal, cliquez sur "Installer".

À ce stade, si votre appareil est configuré avec un code de verrouillage, celui-ci peut vous demander de le saisir. Une fois cette action effectuée, cliquez sur "Installer".

Une fois le profil installé, il ne vous reste plus qu'à saisir le mot de passe de l'adresse email pour finaliser l'opération.

Cliquez sur "OK" pour terminer.

Vous pouvez désormais vérifier dans l'application "Mail" de votre appareil que la configuration a bien fonctionné et que votre appareil permet d'envoyer et de consulter vos mails.

Comment supprimer un profil (adresse email) précédemment enregistré sur mon iPhone ou iPad ?

Si vous souhaitez supprimer l'adresse email sur votre appareil et donc supprimer le profil, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes.

Accédez aux "Réglages" de votre appareil.

Cliquez ensuite sur "Général" dans les propositions de réglages

Sélectionnez "VPN et gestion de l'appareil" ou "Profils" suivant la version d'iOS installé sur l'appareil.

Sélectionnez ensuite le profil que vous souhaitez supprimer.

À ce stade, si votre appareil est configuré avec un code de verrouillage, celui-ci peut vous demander de le saisir. Une fois cette action effectuée, cliquez sur "Supprimer le profil".

Le profil est désormais totalement supprimé de votre appareil.

Procédure en vidéo 

• Configuration d'une adresse email sur un iPhone : 

• Modification d'une configuration email sur un iPhone

Conclusion

Vous êtes désormais en mesure de configurer une adresse e-mail sur votre iPhone ou votre iPad avec les formules d'hébergement mutualisé LWS. Dès la configuration effectuée, il vous sera possible de consulter et d'envoyer des emails avec votre logiciel.

N'hésitez pas à partager vos remarques et vos questions !

Vidéos

Procédure en vidéo 

• Configuration d'une adresse email sur un Iphone : 

• Modification d'une configuration email sur un Iphone

Pour aller plus loin

Conclusion

Vous êtes désormais en mesure de configurer une adresse e-mail sur votre iPhone ou votre iPad avec les formules d'hébergement mutualisé LWS. Dès la configuration effectuée, il vous sera possible de consulter et d'envoyer des emails avec votre logiciel.

N'hésitez pas à partager vos remarques et vos questions !

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