Définition
Dans cette documentation, nous vous expliquerons comment réinitialiser un serveur dédié VPS. La réinitialisation est utile dans différentes situations, que ce soit pour résoudre des problèmes, restaurer le serveur à ses paramètres d'origine ou démarrer à partir d'une configuration propre. Nous vous guiderons étape par étape dans le processus de réinitialisation de votre VPS.
Procédure
Service concerné : Serveurs Dédiés VPS
Panel concerné : espace client LWS
Niveau : débutant
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La réinitialisation d’un VPS permet de repartir sur une installation vierge du système d’exploitation ou du template choisi. Cette action est utile si vous souhaitez remettre le serveur à zéro, corriger une configuration trop dégradée ou repartir sur une base propre.
Cette procédure se fait depuis votre espace client LWS. Elle ne se lance pas depuis ISPConfig, HestiaCP ou depuis le serveur en SSH.
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La réinstallation remet le VPS à zéro. Toutes les données présentes sur l’espace de stockage du serveur seront supprimées : fichiers, bases de données, configurations, accès, services installés, certificats SSL, panels et personnalisations. Lancez cette action uniquement si vous disposez d’une sauvegarde exploitable ou si vous acceptez de repartir d’un serveur vierge.
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Pour réinitialiser le VPS sans changer d’environnement, sélectionnez le même système ou le même template que celui actuellement installé.
Pour changer d’environnement, choisissez un autre système d’exploitation ou un autre template.
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Avant de réinstaller votre VPS, vérifiez que vous avez récupéré tout ce qui doit être conservé.
Vous devez notamment prévoir une sauvegarde récente de vos fichiers, bases de données, sites, applications et configurations importantes. Si vous utilisez un panel comme ISPConfig, HestiaCP ou Plesk, pensez aussi à noter les accès, les comptes créés, les domaines configurés, les certificats SSL et les paramètres spécifiques que vous devrez remettre en place après l’installation.
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Si des domaines, sites ou applications utilisent ce VPS, ils peuvent ne plus fonctionner après la réinstallation tant que les services, fichiers, bases de données, certificats et configurations nécessaires n’ont pas été restaurés.
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Évitez d’enchaîner plusieurs réinstallations de templates qui configurent automatiquement un certificat Let’s Encrypt, comme ISPConfig ou HestiaCP. Si trop de demandes de certificats sont effectuées en peu de temps, Let’s Encrypt peut appliquer une limitation temporaire.
Dans ce cas, l’accès au panel peut rester protégé par un certificat autosigné après l’installation. Votre navigateur peut alors afficher un avertissement de sécurité lors de l’ouverture d’ISPConfig ou HestiaCP. Le certificat Let’s Encrypt pourra être remis en place une fois la limitation levée.
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Pour une remise à zéro simple, choisissez le même système ou le même template que celui actuellement installé.
Si vous sélectionnez un autre système ou un autre template, votre VPS sera réinstallé avec ce nouvel environnement.
reinstallation
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Après validation, la réinstallation est lancée. Les données présentes sur le VPS sont supprimées et remplacées par une installation vierge du système ou du template sélectionné.
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Après validation, votre VPS peut apparaître avec le statut Le serveur est en cours d’installation. Ce statut indique que la réinstallation est en cours.

Lorsque l’installation est terminée, le serveur doit repasser en statut Le serveur est allumé. Le système ou le template affiché sur la ligne du VPS doit correspondre à celui que vous avez choisi.
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Votre VPS est réinstallé lorsque le serveur est allumé et que le système ou template sélectionné apparaît bien dans la gestion du VPS.
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Vous pouvez ensuite vérifier l’accès au serveur selon l’environnement installé :
Je ne vois pas le système ou le template souhaité
La liste proposée dépend des systèmes et templates disponibles pour votre formule VPS. Si un ancien template apparaît comme indisponible ou incompatible, sélectionnez un autre système compatible ou utilisez une version plus récente lorsque celle-ci est proposée.
Le serveur reste en cours d’installation
L’installation peut prendre plusieurs minutes selon le système ou le template choisi. Patientez et rafraîchissez la page de gestion du VPS. Si le statut ne change pas après un délai anormalement long, vérifiez si un message d’erreur apparaît dans la gestion du serveur.
Mon site ne fonctionne plus après la réinstallation
C’est normal si le site n’a pas encore été restauré. La réinstallation supprime les fichiers, bases de données, certificats et configurations précédentes. Vous devez restaurer vos données et reconfigurer les services nécessaires avant que le site puisse fonctionner à nouveau.
Je n’arrive plus à accéder à mon ancien panel
Après une réinstallation, l’ancien panel n’existe plus sauf si vous avez choisi le même template ou si vous l’avez réinstallé manuellement. Vérifiez le système ou template installé sur votre VPS, puis utilisez les nouveaux accès fournis ou générés après l’installation.
Un avertissement de certificat apparaît lorsque j’ouvre ISPConfig ou HestiaCP
Après plusieurs réinstallations rapprochées, Let’s Encrypt peut refuser temporairement la création d’un nouveau certificat. Dans ce cas, le panel peut fonctionner avec un certificat autosigné, ce qui provoque un avertissement de sécurité dans le navigateur.
Cela ne signifie pas forcément que le panel est mal installé. Il faut attendre que la limitation temporaire indiquée par Let’s Encrypt soit levée, puis relancer manuellement la mise en place du certificat.
Si votre VPS est non infogéré, cette relance est à effectuer par vos soins depuis le serveur ou le panel concerné.
Si votre VPS est infogéré, vous pouvez ouvrir un ticket technique auprès du support LWS afin qu’un technicien VPS effectue l’action.
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