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Procédure

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1. Rendez-vous sur la page de connexion à LWS Panel , puis saisissez vos informations de connexion, l'identifiant LWS (qui est de la forme LWS-XXXX) et votre mot de passe.
 

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2. Cliquez sur l'onglet "Assistance" en haut de la page.
 

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3. Cliquez sur le bouton "Support technique".
 

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4. Cliquez sur le bouton 'Ouvrir un ticket Technique".
 

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5. Choisissez le type de service concerné par votre demande.
 

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6. Cliquez sur le bouton "Je n'ai pas trouvé, contacter le support".
 

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7. Choisissez le produit concerné par l'ouverture du ticket. Cliquez ensuite sur le bouton "J'ai compris" afin de passer à l'étape suivante:
 

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8. Ecrivez votre message puis cliquez sur "Ouvrir votre ticket".
 

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Pour toutes questions reçues au plus tard à 16h (Jours ouvrés), vous avez la garantie de recevoir une réponse du support avant 18h.
 

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