Comment récupérer le code de transfert (code Auth / EPP) d'un domaine LWS ?

Définition

Qu'est-ce qu'un code de transfert ou code Auth ? 

Le code de transfert, encore appelé code d'autorisation ou code Auth est une chaîne unique de lettres et de chiffres aléatoires attribués à un nom de domaine. Lors du transfert de votre nom de domaine vers un autre registraire, le code de transfert est requis pour démarrer la procédure. Cela permet d'empêcher les pirates de transférer un domaine sans l'autorisation de son propriétaire. 

Le code de transfert peut être récupéré auprès du prestataire ayant en charge le nom de domaine au moment de la demande. 

Procédure

Objectif

Cet article explique comment récupérer le code de transfert (code Auth / EPP) de votre nom de domaine enregistré chez LWS.

Ce code est nécessaire si vous souhaitez transférer votre nom de domaine vers un autre prestataire (registrar).

La demande se fait depuis votre Espace client LWS, et le code est généralement envoyé par e-mail dans un délai pouvant aller jusqu’à 6 heures.

Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous que :

• Vous pouvez vous connecter à votre Espace client LWS
• Vous avez accès à l’adresse e-mail associée au compte LWS du propriétaire du domaine.
• Vous avez la gestion technique du nom de domaine que vous souhaitez transférer.
• le domaine n’est pas en cours d’opération administrative (création, transfert récent, etc.)
• Le nom de domaine n'expirera pas dans les 15 prochains jours.

Tableau résumé des règles de transfert par extension

Extensions du domaine	.fr	.eu et .be	.lu	.ch	.uk	autres extensions (.com, .net, .org, .site, etc...)
L'extension possède-t-elle une protection contre le transfert ?	Non	Non	Non	Non	Non	Oui
Doit-on avoir un code de transfert ?	Oui	Oui	Non	Oui	Non	Oui
Doit-on avoir le TAG du nouveau bureau d'enregistrement ?	Non	Non	Non	Non	Oui	Non
Quelle est la durée standard de transfert ?	10 jours	immédiate	10 jours	1 à 10 jours	immédiate	1 à 10 jours
Quelle est la durée maximum possible de transfert ?	22 jours	immédiate	15 jours	10 jours	immédiate	10 jours
Un délai de carence existe-t-il où le transfert n'est pas possible ?	Non	Non	60 jours après l'achat, le transfert, le renouvellement ou un changement de coordonnées	60 jours après l'achat, le transfert, le renouvellement ou un changement de coordonnées		60 jours après l'achat, le transfert, le renouvellement ou un changement de coordonnées

À quoi sert le code de transfert ?

Le code de transfert (aussi appelé code Auth ou code EPP) est un code de sécurité unique.

Il fonctionne comme un mot de passe temporaire qui permet d’autoriser le transfert de votre nom de domaine vers un autre prestataire.

Sans ce code, le transfert ne peut pas être lancé.

Ce système empêche qu’un tiers puisse transférer votre domaine sans votre autorisation.

Étapes pour récupérer le code de transfert

Étape 1 : Connectez-vous à votre Espace client LWS

Rendez-vous sur votre Espace client LWS et connectez-vous avec vos identifiants.

Une fois connecté, accédez à la liste de vos noms de domaine.

Étape 2 : Ouvrez la gestion du domaine.

Dans la liste de vos domaines :

1. repérez le domaine concerné
2. cliquez sur le bouton Gérer

Vous arrivez alors sur la page de gestion de ce domaine.

Étape 3 : vérifiez l’adresse e-mail de contact

Le code de transfert est envoyé par e-mail à l’adresse du propriétaire du nom de domaine.

Avant de demander le code de transfert, vérifiez les points suivants :

• que vous êtes propriétaire du nom de domaine ou que vous avez accès au compte LWS du propriétaire (le gestionnaire technique seul ne peut pas recevoir le code)
• que l’adresse e-mail associée au compte LWS du propriétaire est correcte et active, afin de pouvoir recevoir l’e-mail contenant le code de transfert

Si cette adresse n’est pas correcte :

1. modifiez-la dans l'espace client du compte LWS propriétaire
2. attendez 1 heure pour que la modification soit prise en compte
3. Passez à l'étape 4.

Étape 4 : désactivez la protection contre le transfert.

Par sécurité, les domaines sont généralement protégés contre le transfert.

Cette protection empêche tout transfert non autorisé.

Pour pouvoir récupérer le code :

1. cliquez sur l’icône "Protection transfert" de la rubrique "Gestion du domaine".
   

2. Désactivez la protection du domaine contre le transfert, puis cliquez sur le bouton "Valider".
   

Cette opération n’entraîne pas le transfert du domaine.
Elle permet simplement d’autoriser la demande de transfert.

Étape 5 : Demandez le code Auth

Une fois la protection désactivée :

1. cliquez sur l'icône "Code de transfert" de la rubrique "Gestion du domaine".
   

2. cliquez ensuite sur le bouton "Demander le code"
   

Votre demande est alors enregistrée.

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N'oubliez pas de désactiver la protection contre le transfert avant de demander le code de transfert !

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Étape 6 : Recevez votre code de transfert

Le code Auth / EPP est envoyé automatiquement par e-mail à l’adresse associée au contact propriétaire du nom de domaine.

Le délai de réception est généralement rapide, mais peut prendre jusqu’à 6 heures.

Vérifier que la procédure a fonctionné

La procédure est réussie lorsque le message arrive sur l’adresse e-mail associée au contact propriétaire du domaine.

Le code ressemble généralement à une suite de lettres et de chiffres.

Vous pourrez ensuite copier ce code et le fournir à votre nouveau prestataire lors de la demande de transfert.

Problèmes fréquents et solutions

Je n’ai pas reçu l’e-mail avec le code.

Vérifiez :

• votre dossier Spam / Courrier indésirable
• que l’adresse e-mail que vous consultez est bien celle du contact propriétaire du nom de domaine
• que la demande a bien été effectuée dans le panel

Si vous ne recevez toujours rien après 6 heures, refaites une demande ou contactez le support.

Je ne peux pas désactiver la protection du domaine.

Plusieurs raisons peuvent expliquer ce blocage :

• Le domaine est en cours d’opération administrative.
• Le domaine est verrouillé par une procédure en cours.
• Les règles de transferts du nom de domaine ne permettent pas la désactivation actuelle de la protection.

Si vous n'êtes concerné par aucun des cas ci-dessus, contactez le support LWS pour vérifier la situation.

Je ne vois pas l’icône "Code de transfert".

Certaines extensions de nom de domaine ne nécessitent pas de code de transfert :

• l'extension .lu ne fournit pas de code de transfert
• l'extension .uk et .co.uk n'utilise pas de code de transfert mais un TAG registrar.

Vérifiez également que LWS est bien gestionnaire de votre nom de domaine et pas seulement de l'hébergement.

Si vous n'êtes pas dans l'un des cas ci-dessus, contactez le support.

Je veux annuler le transfert de mon domaine.

Réactivez la protection de votre nom de domaine contre le transfert sans tarder.

Si l'avancement de votre transfert n'est pas trop avancé, cela peut fonctionner mais la manipulation n'est pas garantie.

Important à savoir

Le fait de récupérer un code de transfert :

• ne transfère pas automatiquement votre domaine
• ne modifie pas votre site web ou vos e-mails

Le transfert ne commencera que lorsque vous utiliserez ce code chez votre nouveau prestataire.

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Important :
Le transfert d’un nom de domaine ne résilie pas automatiquement votre offre d’hébergement associée.

Si vous ne souhaitez plus utiliser cet hébergement, pensez à résilier le service ou à désactiver son renouvellement automatique depuis votre espace client afin d’éviter tout renouvellement non souhaité.

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Conclusion

Vous êtes désormais en mesure de transférer votre nom de domaine géré par LWS chez un autre prestataire. N'oubliez pas de désactiver la protection contre le transfert avant d'effectuer votre demande.

• Comment transférer un nom de domaine vers LWS
• Comment désactiver le renouvellement automatique d’un domaine
• Comment résilier mon service d'hébergement

Pour aller plus loin

Comment arrêter le prélèvement automatique d'un compte ?

Certaines formules sont soumises à reconduction tacite par prélèvement sur la carte bancaire utilisée à l'achat. 

Vous pouvez voir si votre formule est soumise à reconduction tacite depuis votre espace client directement : 

          1. Connectez-vous à l'administration de votre compte.

          2. Cliquez sur votre identifiant LWS se trouvant en haut à droite de votre écran puis sur "Renouvellement automatique".

 

         3. Derrière le domaine concerné par le transfert, sélectionnez "Aucun" à la place de "Carte CB" afin d'annuler le prélèvement automatique. 

 

 

Conclusion

Vous êtes désormais en mesure de transférer votre nom de domaine géré par LWS chez un autre prestataire. N'oubliez pas de désactiver la protection contre le transfert avant d'effectuer votre demande.

N'hésitez pas à partager vos remarques et vos questions !