Définition
Il vous permet d'afficher les connexions extérieures au niveau de votre serveur (access.log) ou les erreurs de fonctionnement (error.log)
Procédure
Sur un hébergement web LWS Panel, les journaux de votre site (logs d'accès, erreurs PHP, requêtes bloquées par le pare-feu ModSecurity) se consultent dans l'outil LWS Log Analyzer. Vous l'ouvrez depuis l'icône « Logs Apache PHP ModSecurity » de la rubrique « Base de données & PHP ». Il affiche les journaux en temps réel, sur 24 heures à 7 jours, et permet de télécharger les journaux d'accès bruts.
Dans votre espace client LWS, onglet « Domaine(s) & Hébergement(s) », cliquez sur « Gérer » à côté de l'hébergement concerné. Si vous n'arrivez pas à vous connecter, consultez l'aide Comment se connecter à son compte LWS et résoudre les problèmes de connexion ?
Dans la rubrique « Base de données & PHP », cliquez sur l'icône « Logs Apache PHP ModSecurity ».
L'outil LWS Log Analyzer s'ouvre sur une adresse propre au serveur de votre hébergement, et non sur panel.lws.fr. Pour revenir au panel, utilisez la flèche en haut à gauche.
La première fois, une visite guidée en 4 étapes vous demande de choisir la langue (« Français » ou « English ») puis présente l'outil. Cliquez sur « Suivant » jusqu'à « C'est parti ! », ou sur « Passer » pour la fermer.
En haut de chaque page, vous trouvez les mêmes réglages :
Les journaux se mettent à jour tout seuls, toutes les 15 secondes environ (indication « Auto-refresh » en haut de l'écran). Chaque indicateur porte un « ? » qui explique ce qu'il compte.
Cet onglet remplace l'ancien journal d'accès (access.log). Il liste toutes les demandes faites à votre site par les visiteurs et les robots : compteurs par type de réponse (2XX succès, 3XX redirection, 4XX client, 5XX serveur, taux d'erreur), graphique des requêtes par heure, adresses IP, pages et pays les plus fréquents. Les filtres « 4xx » et « 5xx » ne gardent que les erreurs ; les filtres « > 1s », « > 2s » et « > 5s » gardent les requêtes lentes.
Chaque ligne du tableau indique la date, l'adresse IP du visiteur, la méthode (GET pour afficher une page, POST pour un envoi de formulaire ou une connexion), l'adresse demandée, le code de réponse, la taille et la durée.
Cet onglet remplace l'ancien journal PHP (PHP.log). Il compte les erreurs par niveau : « FATAL / PARSE » (erreurs critiques, qui bloquent la page), « WARNING », « NOTICE », « DEPRECATED » (fonctions obsolètes). Il montre aussi les fichiers les plus fautifs.
Dans le tableau, les filtres « Tous », « Fatal », « Warning », « Notice » et « Deprecated » trient les erreurs. Les colonnes « FICHIER PHP » et « LIGNE » indiquent où l'erreur se produit, la colonne « MESSAGE » donne le texte exact.
Cet onglet remplace l'ancien journal ModSecurity (ModSecurity.log). Il compte les attaques bloquées et liste, pour chaque requête, l'adresse IP, l'adresse visée, le numéro de la règle déclenchée et le statut « 🚫 Bloqué ». Le bouton « 🚫 Bloquées uniquement » masque le reste. Beaucoup de requêtes bloquées sur /.env ou /.git/config venant d'adresses étrangères sont des robots qui cherchent des fichiers secrets : c'est normal.
Les réglages du pare-feu ne se font pas ici : ils se trouvent dans l'icône « Mod security » de la rubrique « Sécurité » du LWS Panel.
Choisissez la période qui couvre le moment du problème (« 24h », ou plus si l'erreur est ancienne) et, si besoin, le domaine concerné.
Repérez la ligne qui correspond à l'heure du problème. Les colonnes « FICHIER PHP » et « LIGNE » désignent le fichier en cause : sur WordPress, une adresse du type /wp-content/plugins/nom-de-l-extension/ désigne l'extension en cause.
Cliquez sur « ✨ Diagnostic IA » au bout de la ligne, puis sur « ✨ Analyser avec l'IA ». Après 15 à 30 secondes, l'outil explique la signification de l'erreur, sa cause probable et les étapes pour la corriger.
Dans l'onglet « Accès & Erreurs », descendez en bas de la page jusqu'à « Exporter vos données » et cliquez sur « 📦 Logs bruts ».
Cliquez sur « 📥 Télécharger » à côté du fichier : « nginx.access.log » pour le journal du jour, ou l'archive « nginx.access.log-AAAAMMJJ.gz » du jour voulu. Les archives couvrent environ 10 jours.
Pour exporter seulement une partie des requêtes (par exemple les erreurs 404 d'un domaine), réglez d'abord la période, le domaine et les filtres, puis cliquez sur « 📥 CSV filtré ».
L'ancien écran « Logs Apache et PHP » a été remplacé par LWS Log Analyzer. Les erreurs PHP se trouvent dans l'onglet « Erreurs PHP », les requêtes en erreur dans « Accès & Erreurs » (filtres « 4xx » et « 5xx »), et les blocages du pare-feu dans « Mod Security (WAF) ».
Vérifiez la période (passez à « 7 derniers jours » si le problème est ancien) et le domaine choisi dans la liste. Si l'onglet « Erreurs PHP » reste vide, regardez « Accès & Erreurs » avec le filtre « 5xx », puis l'onglet « Protection ».
Cherchez son adresse IP ou l'adresse de la page dans l'onglet « Mod Security (WAF) ». Si la requête est « 🚫 Bloqué », notez le numéro de la règle. Sinon, regardez l'onglet « Protection » puis « Accès & Erreurs » avec le filtre « 4xx ». L'aide Comment corriger une erreur 403 Forbidden sur votre site ? détaille les causes possibles.
Dans « Accès & Erreurs », utilisez les filtres « > 1s », « > 2s » et « > 5s ». L'onglet « PHP-FPM » indique le script le plus lent et l'onglet « Cache » la part des pages servies par le cache.
L'outil affiche au plus les 7 derniers jours. Les journaux d'accès bruts se téléchargent sur environ 10 jours avec « 📦 Logs bruts ».
Non, l'outil ne propose pas cette option. Téléchargez-les avec « 📦 Logs bruts », puis envoyez-les où vous le souhaitez.
C'est l'assistant IA de LWS Log Analyzer. Cliquez sur la bulle 💬 en bas à droite de l'écran pour lui poser une question sur vos journaux, par exemple « Mon site est-il attaqué ? » ou « Pourquoi j'ai des erreurs 500 ? ».
Vidéos
Pour aller plus loin
Vous êtes désormais en mesure d'accéder aux logs Apache / PHP sur votre hébergement mutualisé avec LWS. Les logs Apache vous permettent d'afficher les logs de connexion, mais aussi les erreurs PHP de votre site web.
N'hésitez pas à partager vos remarques et vos questions !