Comment publier un site par FTP avec FileZilla, Cyberduck ou WinSCP ?

Définition

Que veut dire "FTP" ?.

FTP veut dire File transfer protocol. Il permet, depuis un ordinateur, de copier des fichiers vers un autre ordinateur du réseau, ou encore de supprimer ou de modifier des fichiers sur cet ordinateur.
 

Qu'est-ce que FileZilla ?

FileZilla est un client FTP rapide disposant d'une interface facile à utiliser. Gestionnaire de site, glisser-déposer et file d'attente de transfert vous aide à contrôler vos tâches. FileZilla peut se connecter à pratiquement tous les serveurs FTP, même si vous êtes derrière un pare-feu ou un proxy SOCKS. En utilisant Kerberos, tout le trafic peut être crypté.
 

Procédure

Objectif

Cette documentation vous explique comment mettre en ligne les fichiers de votre site Internet sur votre hébergement web LWS à l’aide d’un logiciel FTP.

Vous allez apprendre à récupérer vos identifiants FTP, configurer votre logiciel de connexion, transférer les fichiers de votre site sur votre hébergement et vérifier que votre site s’affiche correctement en ligne.

Cette documentation s’adresse à qui ?

Cette documentation s’adresse à toute personne qui dispose d’un hébergement web et qui souhaite publier manuellement les fichiers de son site Internet par FTP.

Elle est valable quel que soit votre panneau de contrôle, dès lors que vous disposez de vos paramètres FTP.

La procédure de publication est ensuite la même dans son principe, quel que soit le panneau utilisé. Seule la méthode pour retrouver vos identifiants et paramètres FTP change selon l’interface.

Avant de commencer

Avant de mettre votre site en ligne, assurez-vous de disposer des éléments suivants :

• un hébergement web actif ;
• un nom de domaine relié à cet hébergement, ou à défaut l’adresse IP du serveur ;
• les paramètres de connexion FTP ;
• les fichiers de votre site enregistrés sur votre ordinateur ;
• un logiciel FTP installé sur votre ordinateur.

Logiciel recommandé

Le logiciel recommandé dans cette documentation est FileZilla, car il est largement utilisé et simple à prendre en main.

Alternatives populaires

• Cyberduck
• WinSCP

À quoi sert le FTP ?

Le FTP est une méthode de transfert de fichiers entre votre ordinateur et votre hébergement web.

Il permet par exemple de :

• mettre un site en ligne ;
• remplacer des fichiers existants ;
• télécharger une sauvegarde de votre site ;
• supprimer ou renommer des fichiers présents sur le serveur.

En pratique, vous préparez votre site sur votre ordinateur, puis vous utilisez un logiciel FTP pour l’envoyer sur votre hébergement.

Étape 1 : récupérer vos paramètres FTP

Avant de pouvoir publier votre site, vous devez récupérer les informations de connexion à votre espace FTP.

Ces paramètres sont les suivants :

• serveur / hôte FTP ;
• nom d’utilisateur FTP ;
• mot de passe FTP ;
• parfois port ;
• parfois un type de chiffrement recommandé.

Le chemin pour retrouver ces paramètres dépend de votre panneau de contrôle.

Documentation adaptée selon votre panneau

• LWS Panel
• cPanel
• Plesk

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Si votre nom de domaine ne pointe pas encore vers votre hébergement, il peut être nécessaire d’utiliser l’adresse IP du serveur à la place du nom de domaine pour la connexion FTP. 

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Étape 2 : préparer les fichiers de votre site

Avant la mise en ligne, vérifiez que les fichiers de votre site sont prêts sur votre ordinateur.

Selon votre site, cela peut être :

• un fichier index.html et ses dossiers associés ;
• un fichier index.php ;
• un ensemble de dossiers et de fichiers exportés depuis votre outil de création de site.

Vérification importante

Votre page d’accueil doit généralement être nommée index.html ou index.php (voir  default.aspx pour les sites ASP)

Si votre page d’accueil porte un autre nom, votre site peut ne pas s’afficher correctement, même si les fichiers ont bien été transférés.

Bon réflexe

Placez tous les fichiers de votre site dans un dossier clair sur votre ordinateur avant de commencer.
Cela vous évitera d’envoyer par erreur des fichiers inutiles ou incomplets.

Étape 3 : installer votre logiciel FTP

Installez le logiciel FTP de votre choix sur votre ordinateur :

• FileZilla : logiciel recommandé ; page de téléchargement et documentation d'installation
• Cyberduck : alternative simple ; page de téléchargement et documentation d'installation
• WinSCP : alternative très populaire, notamment sous Windows. page de téléchargement et documentation d'installation

Une fois l’installation terminée, ouvrez le logiciel.

Publier votre site avec FileZilla

Pourquoi choisir FileZilla ?

FileZilla est un logiciel gratuit très connu, adapté à la mise en ligne de sites web par FTP.
Il permet de se connecter rapidement à un hébergement et de transférer facilement des fichiers entre votre ordinateur et le serveur.

Étape 4 : configurer la connexion dans FileZilla

1. Dans FileZilla, ouvrez le Gestionnaire de sites en haut à gauche.

2. Cliquez sur Nouveau site.

Donnez-lui un nom simple, par exemple :

• Mon site
• Site principal
• Domaine exemple

3. Complétez ensuite les champs avec les informations récupérées depuis votre panneau de contrôle.

Champs à renseigner

• Hôte : saisissez votre serveur FTP
  Exemple : ftp.votredomaine.tld ou l’adresse IP du serveur
• Port : laissez vide si aucun port précis ne vous a été fourni
• Protocole : choisissez FTP - Protocole de transfert de fichiers
• Chiffrement : choisissez l’option recommandée dans vos paramètres
• Type d’authentification : choisissez Normale
• Utilisateur : saisissez votre identifiant FTP
• Mot de passe : saisissez votre mot de passe FTP

[bcolor_orange]  Si votre domaine ne pointe pas encore sur votre hébergement LWS, renseignez l'IP du serveur web dans le nom d'hôte au lieu de l'indication ftp.domaine.tld.[/bcolor]

4. Cliquez sur Connexion selon le comportement souhaité.

5. Lors de la première connexion, il est possible qu’une fenêtre liée au certificat de sécurité s’affiche.

Dans ce cas, confirmez la connexion si les informations correspondent bien à votre serveur. 

Étape 5 : comprendre l’interface de FileZilla

Une fois connecté, FileZilla affiche généralement deux grandes zones :

• à gauche : les fichiers présents sur votre ordinateur ;
• à droite : les fichiers présents sur votre hébergement web.

Pour mettre votre site en ligne, vous devez envoyer les fichiers depuis la gauche vers la droite.

Étape 6 : envoyer les fichiers de votre site

1. Dans la partie gauche de FileZilla, ouvrez le dossier contenant les fichiers de votre site.

2. Dans la partie droite, ouvrez le dossier de destination de votre site sur l’hébergement.

Vous devez publier les fichiers dans le dossier web prévu pour l’affichage du site.
Le nom exact de ce dossier peut varier selon l’hébergement ou le panneau de contrôle. C’est justement pour cette raison que la récupération des paramètres et l’identification du bon emplacement doivent être vérifiées dans la documentation de votre environnement.

3. Sélectionnez les fichiers de votre site dans la partie gauche, puis :

• faites un glisser-déposer vers la partie droite ;
• ou faites un clic droit puis choisissez Envoyer.

4. Patientez pendant le transfert

Attendez que tous les fichiers soient transférés.

Le temps nécessaire dépend :

• du nombre de fichiers ;
• de leur taille ;
• de la vitesse de votre connexion Internet.

5. Vérifiez qu’aucune erreur n’est signalée

Une fois le transfert terminé, assurez-vous que les fichiers apparaissent bien dans la partie droite et qu’aucune erreur bloquante n’est affichée dans la file de transfert.

Étape 7 : remplacer un site existant

Si votre hébergement contient déjà un site ou une page par défaut, il est possible que vous deviez remplacer les fichiers déjà présents.

Avant de remplacer des fichiers

Il est fortement conseillé de :

• faire une sauvegarde des fichiers existants ;
• vérifier que vous êtes dans le bon dossier ;
• vous assurer que vous remplacez bien l’ancien site.

LWS propose par ailleurs une documentation dédiée à la sauvegarde des fichiers web, ce qui en fait une étape pertinente avant toute modification importante.

Si FileZilla demande confirmation

Lorsque FileZilla détecte qu’un fichier existe déjà, il peut vous demander si vous souhaitez :

• remplacer le fichier ;
• ignorer le transfert ;
• appliquer le choix à tous les fichiers concernés.

Lisez attentivement la fenêtre avant de valider.

Publier votre site avec Cyberduck

Quand utiliser Cyberduck ?

Cyberduck est une alternative populaire à FileZilla.
Son interface est souvent perçue comme plus simple, notamment pour les utilisateurs qui veulent aller à l’essentiel.

Étape 4 : configurer la connexion dans Cyberduck

1. Lancez le logiciel.

2. Cliquez sur le bouton permettant d’ouvrir une nouvelle connexion.

3. Renseignez les paramètres FTP (1)

Indiquez :

• le protocole FTP ou FTP sécurisé selon les paramètres fournis ;
• le serveur / hôte ;
• le nom d’utilisateur ;
• le mot de passe ;
• le port si nécessaire.

4. Connectez-vous au serveur en cliquant sur le bouton "Connecter" (2)

5. Si une nouvelle fenêtre vous indique que la connexion est non sécurisée, cliquez sur l'onglet "continuer". 

5. Une fois connecté, accédez au dossier qui doit contenir les fichiers du site. (1)

6. Glissez les fichiers de votre site dans la fenêtre de Cyberduck ou cliquez sur le bouton "Téléverser" (2) puis sélectionnez les fichiers sur votre ordinateur.

7. Vérifiez que tous les fichiers ont bien été envoyés avant de fermer le logiciel.

Publier votre site avec WinSCP

Quand utiliser WinSCP ?

WinSCP est une autre alternative très populaire, en particulier sous Windows.
Il permet lui aussi de se connecter en FTP et de gérer les fichiers de votre hébergement web.

Étape 4 : configurer la connexion dans WinSCP

1. Lancez le logiciel.

2. Dans l’écran d’accueil, créez une nouvelle connexion.

3. Saisissez les paramètres

Renseignez :

• Nom d’hôte : votre serveur FTP ou l’IP du serveur ;
• Port : si un port spécifique vous a été communiqué ;
• Nom d’utilisateur : votre identifiant FTP ;
• Mot de passe : votre mot de passe FTP ;
• Protocole de fichier : FTP.

4. Validez la connexion.

5. Comprenez l’interface

Comme dans FileZilla :

• le côté gauche correspond aux fichiers locaux ;
• le côté droit correspond aux fichiers du serveur.

6. Transférez les fichiers de votre site vers le dossier web de destination sur le serveur. en glissant les éléments de la gauche vers la droite

7. Attendez que le transfert soit complètement terminé avant de fermer WinSCP.

Vérifier que votre site est bien publié

Une fois les fichiers envoyés, vous devez vérifier que votre site est bien accessible en ligne.

1. Ouvrez votre navigateur

Saisissez votre nom de domaine dans votre navigateur Internet.

2. Contrôlez le résultat affiché

Votre site doit maintenant s’afficher.

Le résultat attendu est le suivant :

• votre page d’accueil se charge ;
• vos images, liens et styles s’affichent correctement ;
• vous ne voyez plus l’ancienne page par défaut, si elle existait.

3. Si votre site ne s’affiche pas encore

Vérifiez les points suivants :

• les fichiers ont bien été envoyés dans le bon dossier ;
• votre page d’accueil s’appelle bien index.html ou index.php ;
• le nom de domaine pointe bien vers le bon hébergement ;
• les fichiers n’ont pas été envoyés dans un sous-dossier par erreur ;
• votre navigateur n’affiche pas une ancienne version mise en cache.

4. Si le domaine vient d’être être configuré

Si vous venez de modifier la configuration DNS ou le rattachement de votre domaine, l’affichage peut ne pas être immédiat. Un délai de propagation de quelques heures doit être observé avant de vérifier que tout fonctionne.

Problèmes fréquents et solutions

Je n’arrive pas à me connecter en FTP

Vérifiez d’abord :

• le serveur saisi ;
• l’identifiant FTP ;
• le mot de passe ;
• le protocole choisi ;
• le chiffrement sélectionné.

Une simple erreur de saisie peut empêcher toute connexion.

Si votre domaine ne pointe pas encore vers le bon serveur

Essayez la connexion avec l’adresse IP du serveur à la place du nom de domaine. 

Une fenêtre de certificat s’affiche

Lors de la première connexion, votre logiciel peut afficher un avertissement lié au certificat de sécurité.

Si les informations correspondent bien à votre hébergement, vous pouvez valider la connexion.

Le transfert échoue ou reste bloqué

Dans ce cas :

• recommencez le transfert ;
• vérifiez votre connexion Internet ;
• vérifiez que vos paramètres FTP sont corrects ;
• essayez un nombre réduit de fichiers pour tester la connexion.

Je suis connecté, mais je ne vois pas mon site en ligne

Ce problème provient souvent de l’un des cas suivants :

• fichiers envoyés dans le mauvais dossier ;
• page d’accueil mal nommée ;
• ancien site toujours présent ;
• domaine non relié au bon hébergement ;
• cache du navigateur.

Que faire ?

• vérifiez le dossier de destination ;
• vérifiez le nom du fichier d’accueil ;
• rechargez la page ;
• videz le cache du navigateur ;
• comparez les fichiers présents sur le serveur avec ceux de votre ordinateur.

Mon ancienne version du site s’affiche encore

Cela peut venir :

• du cache du navigateur ;
• d’un ancien fichier resté sur le serveur ;
• d’un nom de domaine qui pointe encore vers un autre hébergement.

À faire

• forcez l’actualisation de la page ;
• videz le cache de votre navigateur ;
• vérifiez que les nouveaux fichiers ont bien remplacé les anciens ;
• contrôlez que le domaine pointe bien vers le bon hébergement.

Je ne trouve pas mes paramètres FTP

Dans ce cas, retournez vers la documentation adaptée à votre panneau :

• documentation LWS Panel pour accéder à Compte(s) FTP ;
• documentation cPanel sur les paramètres FTP nécessaires pour un client FTP ;
• documentation Plesk relative aux accès FTP ou à leur réinitialisation.

Comment activer le mode passif sur FileZilla ?

1. Ouvrez votre logiciel FileZilla, cliquez sur l'onglet "Fichier" puis sur "Gestionnaire de site"
 

 

2. Cliquez sur l'onglet "Paramètres de transfert", cochez la case "Passif" puis cliquez sur "Ok" afin de sauvegarder votre choix.
 

 

Désactivation du TLS sur FileZilla

Dans certains cas, vous pouvez avoir l'erreur suivante : 

Command: MLSD Error:

Connecion timed ut after 20 seconds of inactivity Error: Failed to retrive directory listing

The TLS connection was non-properly terminated

Si c'est le cas, il est nécessaire de désactiver TLS sur votre logiciel FTP FileZilla. 

Bonnes pratiques avant et après publication

Avant la mise en ligne

• conservez une copie locale complète de votre site ;
• vérifiez le nom de votre page d’accueil ;
• assurez-vous de publier dans le bon dossier ;
• faites une sauvegarde si un site est déjà en ligne.

Après la mise en ligne

• testez votre site dans un navigateur ;
• vérifiez quelques pages importantes ;
• contrôlez l’affichage sur ordinateur et mobile ;
• vérifiez que les images, formulaires et liens fonctionnent correctement.

Conclusion

Vous savez maintenant comment publier un site Internet par FTP à l’aide d’un logiciel dédié.

La méthode recommandée consiste à utiliser FileZilla, mais vous pouvez aussi employer Cyberduck ou WinSCP si vous préférez.
Dans tous les cas, le principe reste identique :

1. récupérer les paramètres FTP depuis votre panneau de contrôle ;
2. configurer votre logiciel FTP ;
3. envoyer les fichiers de votre site sur le serveur ;
4. vérifier l’affichage du site en ligne.

Si votre site ne s’affiche pas immédiatement, vérifiez d’abord le dossier de publication, le nom du fichier d’accueil et le rattachement de votre domaine à l’hébergement.

Trouver les paramètres de connexion pour ma formule géré par le LWS Panel

Trouver les paramètres de connexion pour ma formule cPanel

Trouver les paramètres de connexion pour ma formule ASP Windows Plesk

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Vidéos

Comment publier et gérer son site avec le client FileZilla ?

Pour aller plus loin

Comment activer le mode passif sur FileZilla ?

1. Ouvrez votre logiciel FileZilla, cliquez sur l'onglet "Fichier" puis sur "Gestionnaire de site"
 

 

2. Cliquez sur l'onglet "Paramètres de transfert", cochez la case "Passif" puis cliquez sur "Ok" afin de sauvegarder votre choix.
 

 

Désactivation du TLS sur FileZilla

Dans certains cas, vous pouvez avoir l'erreur suivante : 

Command: MLSD Error:

Connecion timed ut after 20 seconds of inactivity Error: Failed to retrive directory listing

The TLS connection was non-properly terminated

Si c'est le cas, il est nécessaire de désactiver TLS sur votre logiciel FTP FileZilla. Pour cela, il vous est possible de suivre la documentation "Comment désactiver TLS sur FileZilla".
 

Conclusion

Vous êtes désormais en mesure de vous connecter à votre espace web avec le logiciel FileZilla afin de publier votre site internet sur votre hébergement Web mutualisé avec LWS. 

N'hésitez à pas à partager vos remarques ou vos questions !