Comment visualiser les notifications sur l'espace client


Procédure

Les notifications de votre espace client LWS se consultent dans le « Centre d'informations », que vous ouvrez en cliquant sur la cloche en haut à droite de l'espace client. Vous y retrouvez les e-mails que LWS vous a envoyés, avec leur date, leur sujet et leur état, et vous pouvez relire chacun d'eux.

Comment visualiser les notifications sur l'espace client ?

  1. Connectez-vous à votre espace client

    Connectez-vous à votre espace client LWS sur https://panel.lws.fr.

  2. Cliquez sur la cloche

    Dans la barre du haut, cliquez sur la cloche, entre « Assistance » et le drapeau de la langue. Le chiffre orange affiché sur la cloche indique le nombre de notifications non lues. Le « Centre d'informations » s'ouvre : il liste les messages dans un tableau avec les colonnes « Date », « Sujet », « Type » et « Etat ».

    Comment visualiser les notifications sur l'espace client

  3. Ouvrez le message concerné

    Cliquez sur « Voir le mail/statut » à côté du sujet du message : son contenu s'affiche dans une fenêtre « Contenu du mail ». Si la liste est longue, utilisez le champ « Rechercher » en haut à droite du tableau, ou affichez plus de lignes avec « Enregistrements par page ».

Notez cet article

Vous avez noté 0 étoile(s)

Cet article a été lu 19295 fois.

Note : 5 / 5 - 1 avis.

Top