Procédure
Ce guide vous explique quels ports utiliser pour configurer votre adresse e-mail LWS dans un logiciel de messagerie comme Outlook, Thunderbird, iPhone/iPad ou Android.
Vous apprendrez également où trouver ces informations dans votre espace client LWS et quel type de connexion choisir pour une configuration sécurisée.
Ce guide s’applique aux adresses e-mail incluses avec :
La configuration s’effectue depuis l’espace client LWS (LWS Panel).
Cette documentation ne convient pas aux utilisateurs d'un service cPanel ou VPS !
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des éléments suivants :
Lorsque vous configurez une adresse e-mail, trois services peuvent être utilisés :
IMAP (recommandé)
IMAP permet de synchroniser vos e-mails sur tous vos appareils.
Exemple :
➡️ C’est le mode recommandé dans la majorité des cas.
POP
POP permet de télécharger les e-mails sur un seul appareil.
Exemple :
➡️ À utiliser uniquement si vous consultez vos e-mails depuis un seul appareil.
SMTP
SMTP est utilisé pour envoyer des e-mails.
Quel que soit le mode choisi (IMAP ou POP), SMTP est toujours nécessaire pour l’envoi des messages.
Nous recommandons toujours d'utiliser une connexion sécurisée (SSL/TLS).
| Service | Port sécurisé (recommandé) | Port non sécurisé |
|---|---|---|
| IMAP | 993 | 143 |
| POP | 995 | 110 |
| SMTP | 465 | 587 |
Sécurité à sélectionner dans votre logiciel
Dans votre logiciel de messagerie, choisissez :
SSL/TLS est un protocole de sécurité qui permet de chiffrer les données échangées entre votre appareil et un serveur.
Concrètement, lorsque vous utilisez une connexion SSL/TLS, les informations transmises (comme votre mot de passe, vos e-mails ou vos données personnelles) sont protégées et illisibles pour toute personne qui tenterait d’intercepter la connexion.
Dans la configuration d’une adresse e-mail, activer SSL/TLS permet donc de sécuriser l’envoi et la réception des messages entre votre logiciel de messagerie et le serveur e-mail.
Suivez les étapes ci-dessous pour afficher les paramètres de configuration de votre adresse e-mail.
Rendez-vous sur l’espace client LWS et connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe.
Une fois connecté :
Ouvrez le service correspondant à votre domaine :
Dans le menu du service, cliquez sur l'icône "Emails" présente dans la rubrique "Adresses emails".
La page affiche alors :
Ces informations doivent être utilisées lors de la configuration de votre logiciel de messagerie.
Avec les paramètres obtenus en suivant la méthode ci-dessus, vous pouvez configurer votre adresse e-mail LWS sur la plupart des logiciels de messagerie et appareils mobiles.
Vous pouvez par exemple utiliser un logiciel de messagerie sur ordinateur, tel que :
Vous pouvez également configurer votre adresse e-mail sur un smartphone ou une tablette, par exemple :
Une fois votre adresse e-mail configurée dans votre logiciel :
Votre adresse e-mail est alors correctement configurée.
Si votre logiciel indique une erreur d’authentification :
Vérifiez que :
Si vos e-mails ne sont pas identiques sur tous vos appareils :
Cela peut être dû à un mauvais choix de port.
Vérifiez la correspondance :
Vous connaissez maintenant les ports à utiliser pour configurer votre adresse e-mail LWS et où trouver ces informations dans votre espace client.
Pour aller plus loin, vous pouvez consulter ces guides :
Pour aller plus loin
Vous êtes désormais en mesure de trouver les paramètres de configurer de votre boite email ainsi que les ports IMAP, POP3 ou SMTP à introduire lors de la configuration de votre logiciel. Vous pouvez, afin de configurer votre logiciel, vous aider des procédures de configuration se trouvant à l'adresse suivante : https://aide.lws.fr/base/Email/outllook-thunderbird-iphone